提示條款:

您的信任對我們非常重要,我們深知個人信息對您的重要性,我們將按法律法規要求,採取相應安全保護措施,盡力保護您的個人信息安全可控。鑒此,台商匯(或簡稱「我們」)制定本《台商匯隱私權政策》(下稱「本政策 /本隱私權政策」)並提醒您:

 

本政策適用於台商匯提供的產品或服務。如我們及關聯公司產品或服務中使用了台商匯提供的產品或服務但未設獨立法律聲明及隱私權政策的,則本政策同樣適用於該部分產品或服務。

 

需要特別說明的是,本政策不適用於其他第三方向您提供的服務,也不適用於台商匯中另行獨立設置隱私權政策的產品或服務。例如台商匯上的賣家依託台商匯向您提供服務時,您向賣家提供的個人信息不適用本政策。

 

本政策與您使用我們的服務關係緊密,我們建議您仔細閱讀並理解本政策全部內容,在確認充分理解並同意後再開始使用。我們努力用通俗易懂、簡明扼要的文字表達,並對本政策中與您的權益存在重大關係的條款,採用粗體字進行標注以提示您注意。

 

您使用或繼續使用我們的服務,即意味著同意我們按照本政策收集、使用、儲存和分享您的相關信息。

如對本政策或相關事宜有任何問題,請通過台商匯客服與我們聯繫。

 

第一部分 定義

1.  台商匯:指台商匯及台商匯分享頁面、客戶端(含APP/WEB形式)。

2.  台商匯服務提供者:指台商匯的網絡及軟件技術服務提供者台商匯信息科技(深圳)有限公司。

3.  關聯公司:指《台商》雜誌社。

4.  個人信息:指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。

5.  台商匯不涉及個人敏感信息,個人敏感信息指包括身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、財產信息、行蹤軌跡、交易信息、14歲以下(含)兒童信息等的個人信息(我們將在本隱私權政策中對具體個人敏感信息以粗體進行顯著標識)

 

第二部分 隱私權政策

   本政策將幫助您瞭解以下內容:

   1、我們如何收集和使用您的信息

   2、我們如何使用Cookie和同類技術

   3、我們如何共享、轉讓、公開披露您的信息

   4、我們如何保護您的信息

   5、您如何管理您的信息

   6、本政策如何更新

   7、如何聯繫我們

 

一、我們如何收集和使用您的個人信息

在您使用我們的產品及/或服務時,我們需要/可能需要收集和使用的您的個人信息包括如下兩種:

1.為實現向您提供我們產品及/或服務的基本功能,您須授權我們收集、使用的必要的信息,同時需要驗證您登錄時使用設備的合法性和安全性以及身份的合法性,我們需要接收您的終端MAC地址、OAID(Android 10及以上),Android ID(Android 10以下)、SIM卡信息、IMSI信息、IMEI信息、終端版本型號、網絡IP、網絡類型和手機品牌信息。如您拒絕提供相應信息,您將無法正常使用我們的產品及/或服務;

2.為實現向您提供我們產品及/或服務的附加功能,經您選擇授權我們收集、使用的信息,同時需要驗證您登錄時使用設備的合法性和安全性以及身份的合法性,我們需要接收您的終端MAC地址、OAID(Android 10及以上),Android ID(Android 10以下)、SIM卡信息、IMSI信息、IMEI信息、終端版本型號、網絡IP、網絡類型和手機品牌信息。如您拒絕提供,您將無法正常使用相關附加功能或無法達到我們擬達到的功能效果,但並不會影響您正常使用我們產品及/或服務的基本功能。

 

您理解並同意:

1.我們致力於打造各種各樣的產品和服務以滿足您的需求,因我們向您提供的產品和服務種類眾多且不同用戶選擇使用的具體產品/服務範圍存在差異,相應的,基本/附加功能及收集使用的個人信息類型、範圍等會有所區別,請以具體的產品/服務功能為準;

2.為給您帶來更好的產品和服務體驗,我們在持續努力改進我們的技術,隨之我們可能會不時推出新的或優化後的功能,可能需要收集、使用新的個人信息或變更個人信息使用目的或方式。對此,我們將通過更新本政策、彈窗、頁面提示等方式另行向您說明對應信息的收集目的、範圍及使用方式,並為您提供自主選擇填寫的方式,若您自主填寫,即表示徵得您明示同意後收集、使用。在此過程中,如果您有任何疑問、意見或建議的,您可通過台商匯提供的各種聯繫方式與我們聯繫,我們會盡快為您作出解答。

 

我們會實現本政策下述的各項功能,收集和使用您的個人信息:

(一)      幫助您成為我們的用戶 檢索您是否是協會會員

(二)      為遵守法律法規的要求,在您註冊成為我們的用戶時,您需要提供手機號碼以創建台商匯賬號。如果您僅需使用瀏覽、搜索等基本服務,您不需要註冊成為我們的用戶及提供上述信息。

對於需要通過台商匯賬號才能使用的服務,我們可能會根據您提供的上述信息校驗您的用戶身份,確保我們是在為您本人提供服務。

您在使用台商匯時,為維護您的基本資料,改善您的服務體驗,您可以完善網絡身份識別信息(如頭像、用戶名。企業公開信息)。如果您不提供這些信息,並不會影響您對台商匯基本功能使用。

 

授權登錄:您的企業公開信息在您自行填寫後,將共享於所有人。您的個人手機號碼,我們都是默認關閉,若您自行打開,我們將認為您同意向外界共享您的手機號碼信息。

 

特別說明,我們從不會授權從第三方處獲取您的賬號信息,也不會與其他平台的賬號進行綁定。我們更不會講您的信息提供給其他第三方。

 

(三)      為您提供企業/商品或服務信息展示

(四)      在您使用我們服務過程中,為瞭解產品適配性、識別賬號異常狀態、向您提供更契合您需求的頁面展示和搜索結果,我們可能會請求您提供或自動收集您的使用情況並儲存為網絡日誌信息,包括:

位置信息:為了便捷您發現周邊的企業/資訊/服務等信息,我們會基於您的地理位置為您提供服務。當您開啓設備定位功能並使用我們基於位置提供的相關服務時,我們可能會收集和使用您的位置信息,以實現我們為您提供您本地/或其他地區的周邊服務(包括您無需手動輸入自身地理位置即可獲得相關服務)。我們會使用有關技術對您的所在地區進行定位,不會精確到實際位置。這些技術包括IP 地址、GPS以及能夠提供相關信息的WLAN接入點、藍牙和基站等傳感器技術。我們僅收集您當時所處的地區位置,非坐標位置,也絕對不會將您各時段的位置信息進行關聯以判斷您的行蹤軌跡。

 

您可在您的設備或我們的客戶端中查看位置信息權限狀態,並可自行決定隨時的開啓或關閉。您理解並同意,您關閉定位功能,停止我們對您的地理位置信息的收集,您將可能無法使用我們基於地理位置為您提供的服務,或者無法達到相關服務的預期效果。

 

設備信息:我們會根據您在軟件安裝及使用中的具體操作,接收並記錄您所使用的設備相關信息(包括設備型號、操作系統版本、設備設置、唯一設備標識符、使用的移動應用和其他軟件信息等軟硬件特徵信息)、設備所在位置相關信息(包括您授權的GPS位置以及WLAN接入點、藍牙和基站等傳感器信息)。

 

服務日誌信息:當您使用我們的網站或客戶端提供的產品或服務時,我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況,作為服務日誌保存。包括瀏覽、點擊查看、搜索查詢、收藏、添加至購物車、交易、分享信息、發佈信息,以及IP地址訪問日期和時間。

 

請注意,單獨的設備信息、日誌信息、位置信息是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結合用於識別特定自然人身份,或者將其與個人信息結合使用,則在結合使用期間,這類非個人信息將被視為個人信息,除取得您授權或法律法規另有規定外,我們會將這類信息做匿名化、去標識化處理。

 

此外,我們也會為了不斷改進和優化上述的功能來使用您的上述信息。

 

(五)為您提供收藏、加購與分享功能

在您瀏覽我們客戶端的過程中,您可以選擇您自主選擇的資訊/企業或服務進行收藏,商品添加至購物車、通過我們提供的功能組件向其他第三方分享信息(目前第三方為微信/微博)。在您使用上述功能的過程中,我們會收集包括您的收藏及添加購物車的記錄、分享歷史在內的服務日誌信息用於實現上述功能及其他我們明確告知的目的。

 

(六)幫助您完成下單及訂單管理

當您在我們的產品及/或服務中訂購具體商品時,我們會通過系統為您生成購買該商品及/或服務的訂單。為下單過程中,您需至少提供您的收貨人姓名、收貨地址、收貨人聯繫電話。如您選擇使用跑腿業務,在下單過程中,您需同時提供發件人的姓名、性別、地址、聯繫電話和收件人的姓名、性別、地址、聯繫電話。同時該訂單中會載明您所購買的商品及/或服務信息、具體訂單號、下單時間、您應支付的金額、支付方式,我們收集這些信息是為了幫助您順利完成交易、保障您的交易安全、查詢訂單信息、提供客服與售後服務及其他我們明確告知的目的。

 

您可以通過台商匯為其他人訂購商品或服務,您需要提供該實際訂購人的前述個人信息。向台商匯提供該實際訂購人的前述個人信息之前,您需確保您已經取得其授權同意。

 

為便於您了解查詢訂單信息並對訂單細信息進行管理,我們會收集您在使用我們服務過程中產生的訂單信息用於向您展示及便於您對訂單進行管理。

 

(七)幫助您完成支付

為完成交易,您需要選擇支付方式並提供相應支付賬號,我們會將您的訂單號、訂單交易金額信息、訂單狀態與您選擇的付款方式所對應的支付機構共享。

 

為使我們及時獲悉並確認您的支付進度及狀態,為您提供售後及爭議解決服務,您同意我們可自您選擇的交易對象、支付方式所對應的支付機構處收集與支付賬號、支付進度相關的信息。

 

(八)幫助向您完成商品或服務的交付

(九)根據您與商品提供主體的約定,相關配送服務主體(包括商家或第三方配送服務提供商)將為您完成訂單的交付,您知悉並同意相應配送服務主體不可避免地獲知及使用您的訂單相關配送信息,以保證您購買的商品及/或服務能夠順利、安全、準確送達。

為使我們及時獲悉並確認交付進度及狀態,為您提供售後及爭議解決服務,您同意我們可自您選擇的商品提供主體、配送服務主體處收集與交付進度相關的信息。

 

(十)客服及爭議處理

當您與我們聯繫或提出售中售後、爭議糾紛處理申請時,為了保障您的賬號及系統安全,我們需要您提供必要的個人信息以核驗您的用戶身份。

 

為便於與您聯繫、盡快幫助您解決問題或記錄相關問題的處理方案及結果,我們可能會保存您與我們的通信/通話記錄及相關內容(包括賬號信息、訂單信息、您為了證明相關事實提供的其他信息,或您留下的聯繫方式信息),如果您針對具體訂單進行咨詢、投訴或提供建議的,我們會使用您的賬號信息和訂單信息。

 

為了提供服務及改進服務質量的合理需要,我們還可能使用的您的其他信息,包括您與客服聯繫時您提供的相關信息,您參與問卷調查時向我們發送的問卷答復信息。

(十一)為您提供安全保障

為提高您使用我們及我們關聯公司、合作夥伴提供服務的安全性,確保操作環境安全與識別會員賬號異常狀態,更好地保護您或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,更好地預防釣魚網站、欺詐、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險,更準確地識別違反法律法規或台商匯相關協議規則的情況,我們可能使用或整合您的用戶信息、交易信息、設備信息、服務日誌信息以及我們關聯公司、合作夥伴取得您授權或依據法律共享的信息,來綜合判斷您賬號及交易風險、進行身份驗證、檢測及防範安全事件,並依法採取必要的記錄、審計、分析、處置措施。

 

(十二)為您提供其他附加服務

我們推送的產品信息是用戶主動選擇的產品、信息、系統更新,廣告等第三方消息不進行推送/,努力提升您的體驗,我們在向您提供的以下附加服務中可能會收集和使用您的個人信息。如果您不提供上述信息,不會影響您使用台商匯的瀏覽、搜索、購買等基本服務,但您可能無法獲得這些附加服務給您帶來的用戶體驗。這些附加服務包括:

1.基於相冊(圖片庫/視頻庫)的圖片/視頻訪問及上傳的附加服務:您可以使用該功能上傳您的照片/圖片/視頻,以實現更換頭像、分享、上傳企業資料。

2.基於通訊的附加功能:我們將在您開啓通訊權限後,您可以快速撥打服務類別的電話,但不會獲取您的通訊錄信息。

您理解並同意,上述附加服務可能需要您在您的設備中開啓您的攝像頭(相機)、相冊(圖片庫)、通訊功能的訪問權限,以實現這些權限所涉及信息的收集和使用。您可在您的設備設置或我們的相關客戶端「設置-隱私-系統權限」中逐項查看上述權限的狀態,並可自行決定這些權限隨時的開啓或關閉。請您注意,您開啓任一權限即代表您授權我們可以收集和使用相關個人信息來為您提供對應服務,您一旦關閉任一權限即代表您取消了授權,我們將不再基於對應權限繼續收集和使用相關個人信息,也無法為您提供該權限所對應的服務。但是,您關閉權限的決定不會影響此前基於您的授權所進行的信息收集及使用。

 

(十三)其他

1. 若你提供的信息中含有其他用戶的個人信息,在向台商匯提供這些個人信息之前,您需確保您已經取得合法的授權。

 

2.若我們將信息用於本政策未載明的其他用途,或者將基於特定目的收集而來的信息用於其他目的時,均會事先徵求您的同意。

 

若我們從第三方處間接獲取您的信息的,我們會在收集前明確以書面形式要求該第三方在已依法取得您同意後收集個人信息,並向您告知共享的信息內容,且涉及敏感信息的在提供給我們使用前需經過您的明確確認,要求第三方對個人信息來源的合法性和合規性作出承諾,如第三方有違反行為的,我們會明確要求對方承擔相應法律責任;同時,我們的專業安全團隊對個人信息會進行安全加固(包括敏感信息報備、敏感信息加密存儲、訪問權限控制等)。我們會使用不低於我們對自身用戶個人信息同等的保護手段與措施對間接獲取的個人信息進行保護。

 

3.徵得授權同意的例外

您充分理解並同意,根據相關法律法規規定,我們在以下情形中收集、使用您的個人信息無需徵得您的授權同意,且我們可能不會響應您提出的更正/修改、刪除、註銷、撤回同意、索取信息的請求:

1)與國家安全、國防安全有關的;

2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

4)出於維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;

5)所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;

6)從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

7)根據您的要求籤訂合同所必需的;

8)用於維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;

9)為合法的新聞報道所必需的;

10) 學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;

11) 法律法規規定的其他情形。

請知悉,根據適用的法律,若我們對個人信息採取技術措施和其他必要措施進行處理,使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原,或我們可能會對收集的信息進行去標識化地研究、統計分析和預測,用於改善台商匯的內容和佈局,為商業決策提供產品或服務支撐,以及改進我們的產品和服務(包括使用匿名數據進行機器學習或模型算法訓練),則此類處理後數據的使用無需另行向您通知並徵得您的同意。

 

4.如我們停止運營台商匯產品或服務,我們將及時停止繼續收集您個人信息的活動,將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您,並對我們所持有的與已關停業務相關的個人信息進行刪除或匿名化處理。

 

5.在您主動註銷賬號時,我們將根據適用法律法規的要求盡快使其匿名或刪除您的個人信息。

 

二、我們如何使用Cookie和同類技術

 

(一)      Cookie

(二)      為確保網站正常運轉、為您獲得更輕鬆的訪問體驗、向您推薦您自主選擇的內容,我們會在您的計算機或移動設備上存儲Cookie、Flash Cookie或瀏覽器或關聯應用程序提供的其他通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符的本地存儲(統稱「Cookie」)。借助於 Cookie,網站能夠存儲您的偏好或購物車內的商品等數據。

如果您的瀏覽器或瀏覽器附加服務允許,您可修改對Cookie的接受程度或拒絕我們的Cookie。有關詳情,請參見 AboutCookies.org。但如果您這麼做,在某些情況下可能會影響您安全訪問我們的網站,且可能需要在每一次訪問我們的網站時更改用戶設置。

 

(三)      Cookie同類技術

(四)       Cookie 外,我們還會在網站上使用網站信標、像籤、ETag等其他同類技術。

例如,我們向您發送的電子郵件可能含有鏈接至我們網站內容的地址鏈接,如果您點擊該鏈接,我們則會跟蹤此次點擊,幫助我們瞭解您的產品或服務偏好,以便於我們主動改善客戶服務體驗。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助於電子郵件中的像素標籤,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤,則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。

 

ETag(實體標籤)是在互聯網瀏覽器與互聯網服務器之間背後傳送的HTTP協議標頭,可代替Cookie。ETag可以幫助我們避免不必要的服務器負載,提高服務效率,節省資源、能源,同時,我們可能通過ETag來記錄您的身份,以便我們可以更深入地瞭解和改善我們的產品或服務。大多數瀏覽器均為用戶提供了清除瀏覽器緩存數據的功能,您可以在瀏覽器設置功能中進行相應的數據清除操作。但請注意,如果停用ETag,您可能無法享受最佳的產品或服務體驗。

(五)第三方服務收集信息的情形:

在某些特定業務場景 下,為了提高業務處理能力,提升響應速度或其他方面考慮,我們可能會使用有能力的第三方服務商提供的軟件服務工具包(簡稱SDK)來為您提供服務。這些SDK可能會收集和使用您的個人信息,我們會在您授權同意後收集和使用。這些SDK包括:

1)推送SDK(安卓):為了及時向您提供熱門新聞、會員消息等服務通知,我們使用了極光推送SDK,這個SDK需要訪問您的手機賬戶、手機終端唯一標識信息、定位權限、手機當前狀態、當前網絡狀態、存儲權限、喚醒屏幕、更改網絡狀態、讀取WIFI狀態並可能會收集您的手機型號、MAC地址、系統類型、系統版本、設備屏幕尺寸參數用於實現APP推送服務。為保障您可以正常接收推送內容,避免消息遺漏,我們使用了APP自啟動和關聯啟動其他APP功能。如您不希望收到這些通知或信息,可以在終端設備設置中關閉消息通知。

關於自啟動及關聯啟動的說明

1. 我們提請您註意根據APP提供的具體功能,僅為推送服務所必須在需要更穩定高效的推送通道、更高推送抵達率的場景下啟用自啟動功能。如您不希望收到這些通知或信息,可以在終端設備設置中關閉消息通知

2. 我們提請您註意根據APP提供的具體功能,僅為推送服務所必須在共享推送鏈路合理應用場景下可以啟用關聯啟動功能。為了及時向您提供熱門新聞、會員消息等服務通知

推送SDK(iOS):為了方便您能夠準確推送APP信息服務,我們使用了推送SDK,實現APP推送服務,如您不希望收到這些通知或信息,可以在終端設備設置中關閉消息通知。

2)分享SDK:為了便於您使用分享功能,我們使用了微信,微博分享,需要訪問您的設備標識。

3)百度地圖SDK(安卓):為了及時為您提供附近營業廳位置查詢、所在地營業廳活動查詢、身邊的5G信號覆蓋與位置有關的服務,我們會使用百度地圖SDK,需要收集、使用您的設備信息、位置信息、WLAN,應用安裝列表及其他傳感器信息,在您授權同意後獲取本機位置權限。如不授權該權限不影響使用本客戶端。

百度地圖(iOS):為了您能更好的使用和生活功能,我們會使用百度地圖SDK,需要收集、使用您的設備信息、位置信息、WLAN,應用安裝列表及其他傳感器信息,在您授權同意後獲取本機位置權限。如不授權該權限不影響使用本客戶端。

 

三、    我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

(一)      共享;我們不會與台商匯服務提供者以外的公司、組織和個人共享您的個人信息。

(二)      轉讓:我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

1.獲得您的明確同意後,我們會向其他方轉讓您的個人信息;

2.在台商匯服務提供者發生合併、收購或破產清算情形,或其他涉及合併、收購或破產清算情形時,如涉及到個人信息轉讓,我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您徵求授權同意。

 

(三)      公開披露

我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:

1. 您明確同意或基於您的主動選擇開啟您的個人電話信息,我們可能會公開披露您的個人信息;

2. 如果我們確定您出現違反法律法規或嚴重違反台商匯相關協議及規則的情況,或為保護台商匯用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,我們可能依據法律法規或徵得您同意的情況下披露關於您的個人信息,包括相關違規行為以及台商匯已對您採取的措施。

3.基於法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們可能會公開披露您的個人信息。

 

(四)      共享、轉讓、公開披露個人信息時事先徵得授權同意的例外。

(五)      以下情形中,共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先徵得您的授權同意:

1.與國家安全、國防安全有關的;

2.與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

4.出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

5.您自行向社會公眾公開的個人信息;

6.從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

請知悉,根據適用的法律,若我們對個人信息採取技術措施和其他必要措施進行處理,使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原,則此類處理後數據的共享、轉讓、公開披露無需另行向您通知並徵得您的同意。

 

四、    我們如何保護您的個人信息

(一)我們已採取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護您的信息,防止個人信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如,在您的瀏覽器與服務器之間交換數據時受 SSL協議加密保護;我們同時對台商匯網站提供HTTPS協議安全瀏覽方式;我們會使用加密技術提高個人信息的安全性;我們會使用受信賴的保護機制防止個人信息遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控制機制,盡力確保只有授權人員才可訪問個人信息;以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對於保護個人信息重要性的認識。

 

(二)我們有行業先進的以數據為核心,圍繞數據生命週期進行的數據安全管理體系,從組織建設、制度設計、人員管理、產品技術等方面多維度提升整個系統的安全性。目前,我們的台商匯平台已與梆梆安全公司合作,共同維護其系統安全性。

 

(三)我們會採取合理可行的措施,盡力避免收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息,除非法律有強制的存留要求。例如《中華人民共和國電子商務法》要求商品和服務信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少於三年。而我們判斷前述期限的標準包括:

1.完成與您相關的交易目的、維護相應交易及業務記錄、應對您可能的查詢或投訴;

2.保證我們為您提供服務的安全和質量;

3.您是否同意更長的留存期間;

4.是否存在保留期限的其他特別約定。

在您的個人信息超出保留期間後,我們會根據適用法律的要求刪除您的個人信息,或使其匿名化處理。

 

在使用台商匯服務進行網上交易時,您不可避免地要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息,如聯絡方式或聯繫地址。請您妥善保護自己的個人信息,僅在必要的情形下向他人提供。如您發現自己的個人信息尤其是您的賬號或密碼發生洩露,請您立即聯絡台商匯客服,以便我們根據您的申請採取相應措施。

 

請注意,您在使用我們服務時自願共享甚至公開分享的信息,可能會涉及您或他人的個人信息甚至個人敏感信息,如您選擇上傳包含個人信息的圖片。請您更加謹慎地考慮,是否在使用我們的服務時共享甚至公開分享相關信息。

 

登錄密碼,我們為保證您的賬號安全,請妥善保管好您的手機,我們從不紀錄密碼,只採用短信通知的方式獲取,一個帳號只能在一個手機上登錄使用。

 

我們將盡力保障您發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術或管理防護設施遭到破壞,導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改或毀壞,導致您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。

 

在不幸發生個人信息安全事件後,我們將按照法律法規的要求向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會採取合理、有效的方式發佈公告。

 

同時,我們還將按照監管部門要求,上報個人信息安全事件的處置情況。

 

五、您如何管理您的信息

我們將盡一切可能採取適當的技術手段,保證您可以訪問、更新和更正自己的註冊信息或使用我們的服務時提供的其他個人信息。在訪問、更新、更正和刪除前述信息時,我們可能會要求您進行身份驗證,以保障賬號安全。您有權利查詢、更正、管理、刪除自己的信息並保護自己的隱私和安全。

 

(一)          訪問您的個人信息

除法律法規規定的例外情況,無論您何時使用我們的服務,我們都會力求讓您順利訪問自己的個人信息。您可以通過如下方式行使您的訪問權利

1. 賬號信息:如果您希望訪問或編輯您的賬號中的個人資料信息、更改您的密碼、添加安全信息等,您可以在您使用的產品中執行此類操作。

2.訂單信息:您可以在我們系統中查閱或清除您的訂單記錄,交易記錄等。

 

(二)          更正或補充您的個人信息

當您需要更新您的個人信息時,或發現我們處理您的個人信息有錯誤時,您有權作出更正或更新。您可以自行在我們系統內進行更正,或通過反饋與報錯等將您的更正申請提交給我們。在您進行更新或更正前,我們可能會先要求您驗證自己的身份,然後再處理您的請求。

 

(三)  刪除您的個人信息

1.您可以通過產品中的設置或功能控件刪除您的信息。

2.發生以下情形,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:

a)如果我們處理個人信息的行為違反法律法規;

b)如果收集、使用您的個人信息,卻未徵得您的同意;

c)如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定;

d)如果您不再使用我們的產品或服務,或您主動註銷了賬號;

e)如果我們終止產品運營及服務。

若我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人信息的主體,要求其及時刪除(除非法律法規另有規定,或這些主體已獨立獲得您的授權)。

 

當您或我們協助您刪除相關信息後,因為適用的法律和安全技術,我們可能無法立即從備份系統中刪除相應的信息,我們將安全地存儲您的個人信息並將其與任何進一步處理隔離,直到備份可以清除或實現匿名。

 

改變您授權同意的範圍

每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成(見本隱私權政策 「第一部分」)。除此之外,

1.您可以通過解除綁定、修改個人設置、刪除相關信息等方式撤回部分授權,也可以通過關閉功能的方式撤銷授權。

2. 當您撤回同意或授權後,我們無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務,也將不再處理您相應的個人信息。但您撤回同意或授權的決定,不會影響此前基於您的同意或授權而開展的個人信息處理。

 

註銷您的賬號

您可以通過以下方式申請註銷您的賬戶:

1.  您可以直接致電我們逕行處理,客服協助您申請註銷您的賬戶

在您主動註銷賬號之後,我們將停止為您提供產品或服務,根據適用法律的要求刪除您的個人信息,或使其匿名化處理。

 

(四) 約束信息系統自動決策

在某些業務功能中,我們可能僅依據信息系統、算法等在內的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益,您有權要求我們做出解釋,我們也將在不侵害台商匯商業秘密或其他用戶權益、社會公共利益的前提下提供申訴方法。

 

(五) 響應您的上述請求

為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然後再處理您的請求。

我們將在15天內做出答復。如您不滿意,還可以通過台商匯客服發起投訴。

 

對於您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對於與您的身份不直接關聯的信息、無端重復的信息,或者需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。

 

在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法響應您的請求:

1.與國家安全、國防安全有關的;

2.與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3.與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等有關的;

4.有充分證據表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的;

5.響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

6.涉及商業秘密的。

 

六、我們如何處理未成年人的個人信息

 

在電子商務活動中我們推定您具有相應的民事行為能力。如您為未成年人的,我們建議您請您的父母或監護人仔細閱讀本隱私權政策,並在徵得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。

 

對於經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此信息。

 

七、您的個人信息如何在全球範圍轉移

我們在中華人民共和國大陸運營中收集和產生的個人信息,存儲在中國境內,以下情形除外:

1.法律法規有明確規定;

2.獲得您的明確授權;

3.您通過互聯網進行跨境交易等個人主動行為。

針對以上情形,我們會確保依據本隱私權政策對您的個人信息提供足夠的保護。

 

八、本隱私政策如何更新

我們的隱私權政策可能變更。

未經您明確同意,我們不會限制您按照本隱私權政策所應享有的權利。我們會在用戶您登陸時展示隱私權政策。

 

對於重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(包括我們會通過台商匯公示的方式進行通知甚至向您推送消息或通知)。本政策所指的重大變更包括但不限於:

1.我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;

2.我們在控制權等方面發生重大變化。如並購重組等引起的信息控制者變更等;

3.個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;

4.您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;

5.我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化;

6.個人信息安全影響評估報告表明存在高風險。

 

九、如何聯繫我們

您可以通過以下方式與我們聯繫,我們將在15天內回復您的請求:

1.如對本政策內容有任何疑問、意見或建議,您可通過台商匯客服與我們聯繫;致電:18301705013,郵箱:573580143@qq.com

2.如發現個人信息可能被洩露,您可以通過台商匯客服(+86755-26475012)投訴舉報。

3.我方收件地址:深圳市蛇口太子路111號深圳自貿中心22A.